La réception de vos appels est possible de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 13h le samedi. Vous avez accès à votre agenda et vos messages 24h/24 et 7j/7. Après
L’envoi automatique d’un sms de rappel permet de limiter les oublis de rendez-vous et d’optimiser votre temps de travail. Grâce au SMS de rappel de rendez-vous, nous avons observé une diminution de plus de
Pré-décroché, musique d’attente et messagerie sont réalisés en studio par des professionnels afin de vous offrir une identité sonore unique et qui vous ressemble. STUDIO Afin que votre accueil téléphonique soit le plus professionnel
(professions médicales et paramédicales uniquement) Pour les professions médicales et para-médicales, la prise de rendez-vous est accessible sur le web 24h/24 et 7j/7, en toute discrétion. Nous vous proposons également la prise de rendez-vous
Bienvenue chez Méditel
Expert de la permanence téléphonique depuis plus de 25 ans, nous gérons chaque année plus de 750 000 appels pour le compte de nos clients entreprises, artisans, professionnels de santé et avocats. Que vous nous confiez vos lignes au quotidien ou ponctuellement, nous faisons une priorité de la bonne connaissance de votre organisation et de vos habitudes : nous traitons vos appels selon vos instructions. Notre parfaite connaissance de l’accueil des entreprises et du secrétariat médical nous permettent d’appréhender les problématiques liées à vos métiers et de répondre à vos clients et patients en vous assurant un service de qualité.
Nous mettons à votre disposition quinze télé-secrétaires, souriants et à l’écoute, disponibles toute l’année, 65 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 13h. Nous avons fait le choix d’une équipe à taille humaine afin que tous nos collaborateurs soient formés par nos soins et connaissent votre dossier. Notre personnel est fixe et certains travaillent avec nous depuis plus de 10 ans. Leur grande expérience leur offre réactivité et une gestion très professionnelle de vos appels et de l’interface entre vous et vos interlocuteurs. N’hésitez pas à venir les rencontrer dans nos bureaux dans le Val-de-Marne.
Meditel est le partenaire historique de Point Vision depuis plus de 5 ans : plusieurs centaines de milliers de patients bénéficient d’une prise de rendez-vous dans nos centres grâce aux services de vos équipes !
Nous utilisons Meditel lorsque nos commerciaux sont en rendez-vous, de cette manière, ils peuvent se consacrer à 100% à nos clients, sans être interrompus par un appel. Meditel se charge dans ces moments là de notre accueil téléphonique.
